Conheça as regras para a utilização do e-mail institucional

O e-mail institucional é uma ferramenta essencial para a comunicação diária e o bom andamento das atividades no Hospital das Clínicas da FMUSP. Para garantir que o uso do correio eletrônico seja seguro, eficiente e alinhado aos valores da instituição, é importante que todos atentem a alguns cuidados no seu uso. As principais orientações são as seguintes:

Uso responsável: não utilize o e-mail institucional para o envio de mensagens que possam prejudicar a imagem do hospital, causar danos morais ou financeiros, ou comprometer sua reputação perante pacientes e a comunidade em geral;

Evitar assuntos pessoais: o e-mail corporativo deve ser utilizado exclusivamente para questões profissionais e o seu uso para assuntos pessoais não é recomendado. Também evitem utilizar o e-mail para cadastros em sites externos, como fóruns, blogs, e-commerce, entre outros;

Segurança na abertura de arquivos: não abra anexos ou execute arquivos enviados por remetentes desconhecidos ou suspeitos. Fique atento a extensões de arquivos que podem representar riscos como .bat, .exe, .src, .lnk, .com, entre outras;

Proibição de envio de spam: o envio de grandes volumes de mensagens indesejadas (spam) que possam prejudicar o desempenho do sistema de e-mail deve ser evitado;

Proteção de dados sensíveis: o e-mail corporativo não deve ser utilizado para compartilhar informações de assistência que possam identificar pacientes, sem o uso de mecanismos de segurança como criptografia para proteção dos dados pessoais e sensíveis;

Comunicação de incidentes de segurança: caso receba mensagens contendo vírus, spam, dados pessoais sem criptografia ou qualquer outro tipo de conteúdo inadequado, o usuário deve comunicar imediatamente à área de Segurança da Informação.